Le Client ne peut prétendre à aucun remboursement pour l’achat de tout produit sur le site Ficheben.com.

A titre informatif, l’article L. 121-21 du Code de la consommation prévoit un délai de rétractation de 14 jours dans le cadre d’un contrat conclu à distance.. 

Cependant, ce droit de rétractation n’est pas valable dans un certain nombre d’hypothèses énoncées à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation.

En particulier, le droit de rétractation n’est pas valable dans les cas de “fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation”.

Les fiches de révisions proposées sur le site Ficheben.com ainsi que l'accès à la plateforme de formation formations.ficheben.fr constituent un contenu numérique non fourni sur un support matériel, pour lequel le Client renonce expressément à son droit de rétractation. Le droit de rétractation n’est donc pas applicable à compter du téléchargement ou à l'accès au produit par le Client.

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