ESPACE DE TRAVAIL UE8 SIG

Chapitres Thèmes abordées par chapitres COURS EXERCICES DST
Partie 1 : Le système d’information : description et analyse (30 heures)      
Chapitre 1 : Le rôle du système d’information dans les organisations Critères de qualité de l’information : accessibilité, exactitude, actualité, pertinence, exhaustivité.      
Nature et composantes du système d’information : interaction des ressources humaines, technologiques et organisationnelles.      
Présentation de l'organisation comme un ensemble de trois sous systèmes : décisionnel, opérant et d'information.      
Rôles opérationnel et stratégique du système d’information.      
Les différents niveaux du système d’information : métier, fonctionnel, applicatif, technique.      
     
Chapitre 2 : La dimension humaine du système d’information Rôles et responsabilités des acteurs :
utilisateurs des progiciels et des applications ;
directeur et gestionnaires des systèmes d’information ;
chefs de projets ;
développeurs d’applications ;
responsable des infrastructures informatiques.		      
Interaction de la direction des systèmes d’information avec les autres directions de l’organisation.      
Les compétences numériques attendues des utilisateurs du système d’information.      
         
Chapitre 3 : La dimension technologique du système d’information Les moyens d’accès aux SI : poste de travail fixe ou mobile, tablettes, smartphone, terminaux et autres périphériques.      
Localisation des données et des applications.      
Les serveurs : principes fonctionnels.      
Réseaux publics et privés : internet/ intranet/ extranet.      
Modalités d’accès au réseau.      
Les services réseaux : l’informatique en nuage, services d’annuaire, de messagerie, Web, transfert de fichiers.      
         
Chapitre 4 : La dimension organisationnelle du système d’information Internalisation et externalisation du système d’information.      
La transition numérique des organisations.
Le rôle des entreprises de services numériques.      
Contrats de prestations de services.      
Partie 2 : La structuration et le traitement de l’information dans les organisations (140 heures)      
Chapitre 5 : L’étude des processus de l’organisation. L’approche du système d’information d’une organisation à travers ses processus
Sens et portée de l’étude		 Notion de processus.      
Typologie des processus : opérationnel ou métiers, de support, de pilotage.      
Contribution du système d’information à la qualité des processus.      
Représentation d’un processus sous forme d’un schéma de flux.      
Représentation d’un processus sous forme d’un schéma événements résultats.      
Reconfiguration d’un processus.      
 
Chapitre 6 : L’étude des processus de l’organisation. Le lien entre processus et bases de données
Sens et portée de l’étude		 Prise en compte dans le schéma « évènements résultats » des actions d’un processus sur les tables de la base de données.      
Attribution des droits aux utilisateurs ou groupes d’utilisateurs sur les objets de la base en fonction des tâches réalisées par un acteur.      
         
Chapitre 7 : Les progiciels au service des processus Progiciels métier : fonctionnalités, paramétrage, utilisation.      
Progiciels de gestion intégrés : fonctionnalités, paramétrage, utilisation.      
Flux de travail (workflow).      
Traçabilité des opérations.      
         
Chapitre 8 : Les bases de données. L’organisation d’une base de données Collecte et sélection des données.      
Dépendances fonctionnelles.      
Modèle relationnel.      
Normalisation des relations et schéma relationnel.      
         
Chapitre 9 : Les bases de données. La manipulation des données de la base Systèmes de gestion de bases de données relationnelles : tables et requêtes SQL.      
Requêtes : projection, sélection, jointure, tri, regroupements, restriction sur les groupes, sous requêtes, utilisation de fonctions.      
Requêtes de mise à jour des données de la base.      
Mise en place d’une contrainte d’intégrité référentielle.      
Importation et exportation de données.      
         
Chapitre 10 : La maîtrise du tableur. L’automatisation de la résolution des problèmes de gestion Découverte du tableur : le classeur, la feuille de calcul, la cellule et les types de données.      
Formules utilisant des fonctions logiques, de calculs appliqués aux nombres et aux dates, de recherche d’informations, et de manipulation de texte.      
Éléments d’ergonomie (formatage des cellules, gestion de l’affichage, validation des données, formatage conditionnel et gestion des erreurs).      
         
Chapitre 11 : La maîtrise du tableur. L’outil d’aide à la décision Tableaux et graphiques.      
Opérations de tris croisés.      
Agrégation et synthèse des données.      
Macro fonctions et fonctions personnalisées.      
Exportation et importation de données.      
       
Chapitre 12 : La maîtrise du tableur. L’audit d’une feuille de calcul Outils d’audit du tableur.      
Contrôle de la confidentialité et de l'intégrité des données d’une feuille de calcul.      
Elément de sécurité de la feuille de calcul (protection de la feuille de calcul).      
         
Chapitre 13 : La maîtrise du tableur. La programmation au service du tableur La programmation au sein d’un tableur.      
Le modèle d’objets associé à un tableur.      
Les familles d’instruction :
● affectation d’objets, de variables et de paramètres ;
● instructions d’entrée, de calcul, de cumul et de sortie ;
● tests (structures alternatives) simples et imbriqués ;
● boucles (structures itératives).		      
Les fonctions.      
Les procédures.      
Partie 3 : La sécurité et la fiabilité des systèmes d’information à l’ère de la communication numérique (30 heures)      
Chapitre 14 : Les aspects réglementaires sur l’utilisation des données et des logiciels La législation réglementant l’utilisation des données :
● rôle de l’autorité nationale de protection des données ;
● caractéristiques des données soumises à la législation ;
● obligations du responsable des traitements ;
● droits des personnes dont les données sont collectées.		      
Les différentes catégories de licences de logiciels.      
       
Chapitre 15 : La sécurité du système d’information Critères de la sécurité des systèmes d’information (disponibilité, intégrité/inaltérabilité, confidentialité, traçabilité, imputabilité et non répudiation).      
Risques, menaces, vulnérabilités.      
Responsabilité de la sécurité du SI.      
Le rôle du facteur humain dans la sécurité du système d’information.      
Outils et procédures de protection, de sauvegarde et de restauration de données.      
       
Chapitre 16 : Les échanges des données Interopérabilité des données.      
Procédures d’échanges dématérialisées.      
Langage à balises d’échange de données de gestion.      
Principes et techniques de la signature électronique et du certificat numérique.      
Documents électroniques légaux (factures, bulletins de salaire…).